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Technicien Support (H/F)- CDI / Ploufragan (22)

Nous recrutons un.e Technicien.ne Support pour notre site de Ploufragan dans les Côtes d’Armor.

La mission de Technicien.ne Support

Sous la supervision du Responsable Helpdesk et au sein d’une équipe de 6 personnes, vous participez à la résolution des incidents de niveau 1.

Vous avez ainsi pour missions de :

  • Prendre en charge les appels téléphoniques,
  • Gérer et Résoudre des incidents de niveau 1,
  • Suivre les incidents et Élaborer les reportings sur les outils de ticketing.

 

Êtes-vous fait pour ce job ?

  • Vous êtes titulaire d’une formation en Système d’Information,
  • Vous êtes doté d’une première expérience en assistance de niveau 1,
  • Le jargon de l’IT vous est familier,
  • Vous avez le goût du challenge, une bonne capacité d’écoute, ainsi
    qu’une appétence pour le développement commercial et un bon relationnel,
  • Vous avez envie de participer à une belle aventure humaine et
    technique.

 

Rejoindre CapVisio c’est :

  • Intégrer une entreprise en croissance et une équipe à taille humaine,
  • Évoluer dans un cadre de travail épanouissant,
  • Bénéficier d’une rémunération attractive.

 

À propos de CapVisio

Intégrateur audiovisuel fondé en 2008 à Nantes, nous sommes spécialisés dans la conception et la création d’espaces de travail connectés (du salon confidentiel à la totalité d’un bâtiment, en passant par l’auditorium ou encore la salle d’audience). Notre expertise se décline en 3 axes : visioconférence, audiovisuel et bâtiment intelligent.

Notre mission ? Imaginer, équiper et assurer la maintenance de lieux où collaborateurs et visiteurs ont plaisir à se retrouver. La communication à distance devient fluide et instantanée, l’orientation au sein des locaux limpide et la réservation des salles de réunion simple. En 15 ans d’activité, nous avons outillé plus de 7.000 espaces de travail.

CapVisio est une entreprise à taille humaine qui compte 70 collaborateurs répartis sur 3 sites (Nantes, Ploufragan et Voisins-le-Bretonneux) et au sein de laquelle il fait bon travailler.

 

Lieu de travail

Ploufragan (22).

 

Type de contrat

Temps plein, CDI, journées de 8 heures.

 

Rémunération & Avantages

Entre 25 et 27 K€. Épargne salariale, RTT, Heures supplémentaires majorées.

 

Vous souhaitez postuler ?

Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à candidature.internet@cap-visio.com.

 
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