Communiquer et créer du lien : Rencontre avec notre Chargée de Communication Lucie Mégrier

Lucie Mégrier a rejoint CapVisio en décembre 2023 en tant que Chargée de Communication. Elle intervient sur des sujets relevant de la communication externe comme de la communication interne. Entre parcours inspirant et projets structurants, elle revient avec nous sur ses missions et sa façon de vivre la communication chez CapVisio.

Bonjour Lucie ! Quelles sont les étapes qui t’ont menée jusqu’à CapVisio ?

Bonjour ! Comme beaucoup de personnes au sein de CapVisio, mon parcours est tout sauf linéaire. J’ai débuté par un BTS Assurances, une formation que j’ai suivie en alternance chez la MAIF à Nantes. Très vite je me suis rendue compte que cette voie n’était pas faite pour moi. J’ai tout de même finalisé ce cursus et validé le diplôme.

En 2019, je décide de me réorienter et j’opte pour une Licence Responsable Communication et Webmarketing chez Pigier. Le métier me plaît et je poursuis ma formation en webmarketing jusqu’au Master 2 au sein de l’ENC Communication, toujours en alternance.

C’est à cette période que je commence à travailler chez SMYLE, un cabinet spécialisé dans le développement de la performance collective durable, notamment à travers des prestations de coachings, de conseils et de formations. Lorsque je suis arrivée, l’entreprise venait de changer d’identité graphique et l’ensemble des outils de communication est à construire : identité visuelle, site web, page LinkedIn, newsletters, vidéos, etc. J’ai aussi eu l’opportunité de contribuer à la certification Qualiopi. Cette expérience m’a permis de beaucoup apprendre.

Suite à la validation de mon Master 2, je reste encore une année auprès de la fondatrice Mylène Ridel mais cette fois-ci à temps partagé. Les deux autres jours de la semaine, je m’occupe de la communication du cabinet de management de transition Cahra, aux côtés de la Responsable Communication.

Aspirant à plus de stabilité et ayant toujours été attirée par les Ressources Humaines, je rentre chez Système U en septembre 2023 en qualité de Chargée de Formation. Et c’est là qu’une personne de Cahra me met en relation avec le Responsable Marketing & Digital de CapVisio, Nicolas Bourdin, qui cherchait à recruter une Chargée de Communication !

Quel est ton rôle aujourd’hui chez CapVisio ?

Je travaille sur les pendants externes et internes de la communication de CapVisio. Sur l’externe, je suis chargée de la création, rédaction et diffusion de la newsletter mensuelle, des e-mailings, de l’animation de la page entreprise LinkedIn, de la création de contenus rédactionnels et de visuels. J’interviens aussi sur l’organisation d’événements comme les portes ouvertes de nos showrooms et je représente l’entreprise dans la commission Communication du GIE AUVNI, le réseau national d’intégrateurs audiovisuels dont CapVisio est l’un des membres fondateurs.

Je prends également en charge toute une série de dossiers relevant de la communication interne de concert avec notre Directrice des Ressources Humaines, Aurélie Perret. Ces dernières semaines nous avons par exemple travaillé sur un plan de cohésion dont l’objectif est de désiloter les équipes, renforcer la collaboration entre métiers et créer du lien entre Voisins-le-Bretonneux, Ploufragan et Nantes.

Ce plan de cohésion se matérialise par un rendez-vous mensuel qui se veut fédérateur. Après la galette des rois en janvier, nous avons proposé un afterwork en février et un challenge sportif pour le mois d’avril. En mars, nous avons invité les équipes à phosphorer à travers des ateliers brainstorming sur le thème « favoriser la collaboration malgré nos distances géographiques et nos différentes équipes ». Même si nous avons dévoilé quelques indices pour les prochaines rencontres 2025 dans la newsletter Cap&Vous, le programme complet est tenu secret 🤫.

Tu as également joué un rôle central dans la création de la charte de la communication. Peux-tu nous en dire plus ?

CapVisio est dorénavant dotée de sa propre charte de la communication. Un document de référence qui balaye les pratiques de communication au sein de l’entreprise.

Ce projet est né lors de la semaine de la QVT, dans un esprit de co-construction. Il y avait beaucoup de biais dans les usages et chacun avait sa façon d’échanger : utilisation de WhatsApp, qui mettre en copie d’un mail, etc. Il fallait poser un cadre. Avec Aurélie, nous avons animé quatre sessions sur la pause déjeuner, des échanges auxquels les collaborateurs participaient sur la base du volontariat.

Nous y avons abordé la communication écrite et orale, la posture et même des sujets sensibles comme « savoir tout se dire, savoir tout entendre ». C’était riche, parfois débatif, mais toujours constructif. On en a fait un document de référence, graphique, accessible à tous, intégré dans le livret d’accueil : la charte de la communication. J’ai beaucoup aimé travailler sur ce projet et embarquer le collectif sur la recherche d’une solution commune.

Ta mission est riche et variée. Quels autres volets de communication interne occupent ton quotidien ?

Je suis investie dans la vie de l’entreprise. J’anime la newsletter interne qui est diffusée chaque début de mois avec les infos clefs : anniversaires, arrivées, événements à venir, news des 3 sites, etc. Cela renforce les connexions entre les équipes.

Je porte également le projet Vis ma vie qui permet aux collaborateurs de découvrir le quotidien d’un autre métier de l’entreprise et dont la deuxième vague est en cours.

Je suis aussi impliquée sur des sujets RSE mêlant interne et externe, notamment la certification EcoVadis. Je constitue le dossier pour le renouvellement du label et insuffle des actions qui relèvent de la Responsabilité Sociétale des Entreprises pour sensibiliser l’ensemble des équipes à la protection de l’environnement mais aussi aux achats responsables, au droit social, à la protection des données personnelles, etc.

Ce que tu préfères dans ton poste aujourd’hui ?

La variété des sujets, l’opportunité de m’investir sur des projets en lien avec l’humain, l’autonomie qu’on me donne et le travail en équipe. Que ce soit avec Nicolas, Aurélie ou le reste des équipes, j’adore co-construire. Et c’est d’autant plus agréable que chez CapVisio il y a une vraie écoute, une envie de bien faire et une dynamique collective qui donne du sens à mon quotidien.

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